¿Subes Historias a Whatsapp y Ni Tu Familia Te Hace Caso? ¿Quieres aumentar Ventas con WhatsApp y no puedes?
Estadística relevante de las historias por Whatsapp: El 90% de las personas ignora las historias de sus contactos, incluso si son de su familia. Si esto te suena familiar, no te preocupes: eres parte de una tendencia mundial.
Pero ¿qué tal si pudieras revertir esto y usar WhatsApp como una herramienta real para aumentar tus ventas?
Un Problema Común en la Vida Cotidiana: nadie ve tus historias de Whatsapp
Todos hemos estado allí. Subes una historia increíblemente trabajada y ni tu mamá la ve. O inviertes en anuncios y estrategias de marketing, y lo único que obtienes son unos cuantos likes o comentarios sin valor. Si te identificas, no eres el único. Empresas de todos los tamaños invierten enormes cantidades de tiempo y dinero en redes sociales sin obtener resultados tangibles.
Entonces, ¿qué puedes hacer? qué es lo que se puede hacer para aumentar ventas con Whatsapp
Aumentar Ventas por WhatsApp: Un Cambio de Paradigma en Ventas
Cuando las publicaciones en redes sociales no logran generar ventas, es momento de cambiar de táctica. WhatsApp te ofrece una oportunidad única: un canal directo, personalizado y prácticamente garantizado para que tu mensaje sea visto. En lugar de perderte entre miles de publicaciones y algoritmos, en WhatsApp tu mensaje llega directamente al cliente.
- Ejemplo: Una empresa pequeña de ropa invierte $500 en anuncios de Instagram y solo recibe un puñado de seguidores, sin conversiones. Luego, implementa una estrategia en WhatsApp y, con un simple mensaje de difusión, consigue 10 ventas en menos de 24 horas.
¿Por Qué WhatsApp y No Otras Plataformas?
La razón es simple: las personas revisan WhatsApp constantemente. A diferencia de otras redes donde el contenido puede perderse fácilmente, los mensajes de WhatsApp tienen un altísimo porcentaje de apertura. ¡Más del 98% de los mensajes son leídos!
Imagina lo siguiente: inviertes en una campaña publicitaria y, en lugar de esperar a que los algoritmos de Instagram o Facebook decidan si muestran tu anuncio, el cliente recibe una notificación directa en su móvil con una oferta irresistible.
¿Cómo Puedes Aumentar Ventas por WhatsApp?
- Automatización: Utiliza chatbots para responder preguntas frecuentes al instante, sin importar si estás durmiendo o disfrutando del fin de semana.
- Mensajes Personalizados: Crea listas de difusión segmentadas para enviar ofertas exclusivas a diferentes grupos de clientes. Así, el mensaje siempre será relevante y bien recibido.
- Ejemplo real: Un restaurante invierte en anuncios y obtiene pocos resultados. Luego, decide crear una lista de clientes VIP en WhatsApp, les envía cupones exclusivos cada viernes y logra aumentar sus reservas en un 30% semanalmente.
Si aún no estás usando al máximo Whatsapp, aquí te damos más tips para sacarle provecho a esta poderosa herramienta:
1️⃣ Conexión Directa en Whatsapp:
Responde rápidamente a las consultas de tus clientes. La inmediatez es clave para cerrar ventas. Lo que se sugiere es que tengas un contestador de mensajes (responder de manera automática en Whatsapp). Nuestro equipo trabaja en una estrategia que cubre esta necesidad en negocios que no pueden responder la alta demanda de sus prospectos o clientes.
En Wordprecero: Configuramos tu Whatsapp para que puedas responder en cualquier momento del día, todos los mensajes y todas las preguntas frecuentes de tu negocio (como precio, ubicación, tarifas, servicios, descuentos, entre otros). Escríbenos para ver nuestros planes desde $20 dólares.
2️⃣ Listas de Difusión: Utiliza las listas de difusión para enviar promociones exclusivas y ofertas a tus clientes más leales.
3️⃣ Atención Personalizada: Envía mensajes personalizados y haz sentir a tus clientes especiales. Esto aumenta la confianza y la posibilidad de compra.
4️⃣ Catálogo de Productos: Crea un catálogo en WhatsApp Business para que tus clientes vean tus productos y servicios con un solo clic.
5️⃣ Automatiza Respuestas: Configura respuestas automáticas para no perder ninguna oportunidad, incluso cuando estés fuera de línea.
¡No esperes más! 📲 Aumenta ventas por WhatsApp y lleva tu negocio al siguiente nivel. 🚀
La psicología del consumidor al preferir comprar en tiendas chinas en lugar tiendas en WhatsApp
a nueva psicología del consumidor al preferir comprar en tiendas chinas en lugar de productos locales o tiendas en WhatsApp refleja una combinación de factores económicos, tecnológicos y socioculturales. Aquí te doy algunos puntos clave que explican este fenómeno:
Precios más bajos y percepción de valor
- Ahorro económico: Uno de los principales atractivos de las tiendas chinas es el precio. Plataformas como AliExpress, Shein o Wish ofrecen productos a precios mucho más bajos que los competidores locales o vendedores en WhatsApp. Los consumidores valoran la sensación de obtener más por menos, aunque a veces deban esperar más tiempo para recibir el producto.
- Percepción de ofertas constantes: Tiendas chinas suelen promocionar descuentos, cupones y grandes eventos de ventas como el «11.11» o el «Black Friday» chino, lo que crea la ilusión de que siempre hay una oportunidad para ahorrar.
Amplia variedad de productos
- Diversidad y acceso global: Los consumidores encuentran una variedad masiva de productos que muchas veces no están disponibles en el mercado local. La globalización del comercio electrónico ha hecho que las personas se sientan más cómodas comprando desde cualquier parte del mundo.
- Novedades y tendencias: Las tiendas chinas suelen estar a la vanguardia en la venta de productos novedosos, tecnológicos o de moda antes de que lleguen a los mercados locales, lo que atrae a consumidores que buscan estar actualizados con lo último.
Cambio en la percepción de calidad
- Mejora de la calidad percibida: Anteriormente, los productos chinos eran asociados con baja calidad, pero esto ha cambiado en los últimos años. Muchas marcas chinas han mejorado su imagen ofreciendo productos más confiables y bien valorados, lo que ha ayudado a cambiar la percepción del consumidor.
- Reseñas y confianza online: Las plataformas chinas de comercio electrónico han incorporado sistemas de reseñas y calificaciones que ayudan a los compradores a sentirse más seguros al realizar compras. Las fotos y opiniones de otros consumidores generan confianza.
Facilidad de acceso y comodidad
- Comodidad en la compra: Comprar en tiendas chinas es muy sencillo gracias a aplicaciones móviles bien diseñadas, envíos internacionales y políticas de devolución cada vez más flexibles. Esto contrasta con algunas tiendas locales que aún no han perfeccionado sus experiencias digitales o tiendas en WhatsApp que pueden requerir interacciones más manuales.
- Métodos de pago integrados: Plataformas chinas han facilitado pagos internacionales mediante tarjetas, PayPal y métodos alternativos, mientras que los vendedores locales en WhatsApp suelen limitarse a transferencias bancarias o pagos más tradicionales, lo que puede parecer menos conveniente.
Menor lealtad hacia lo local
- Desapego por lo local: En muchos casos, los consumidores no sienten una fuerte lealtad hacia los negocios locales, especialmente si perciben que los precios no son competitivos o que la experiencia de compra no está a la altura de las expectativas.
- Experiencia de compra superior: Muchas tiendas locales o vendedores en WhatsApp no ofrecen la misma calidad de experiencia en línea que los gigantes del comercio chino. Los consumidores buscan comodidad, rapidez en la búsqueda de productos y una experiencia de compra sin fricciones, algo que muchas tiendas locales aún están desarrollando.
Marketing agresivo y digital
- Publicidad en redes sociales: Las marcas chinas, especialmente de moda y tecnología, han invertido enormemente en marketing digital, apareciendo constantemente en plataformas como Instagram, TikTok o Facebook. Esto les da una enorme visibilidad que eclipsa a los competidores locales.
- Influencers y colaboraciones: Las tiendas chinas han adoptado estrategias con influencers y campañas que generan confianza entre los compradores jóvenes, lo que ha acelerado su expansión en nuevos mercados.
Cambio de mentalidad post-pandemia
- Compra online como norma: La pandemia ha transformado la forma en que los consumidores compran, y muchos ahora prefieren la conveniencia del comercio en línea. Las tiendas chinas estaban ya bien posicionadas en este espacio, mientras que muchos vendedores locales han luchado por adaptarse a la nueva realidad.
- Búsqueda de seguridad económica: La incertidumbre económica que ha dejado la pandemia hace que los consumidores sean más sensibles a los precios y busquen ofertas más agresivas, lo que favorece a los comercios chinos.
Estatus aspiracional global
- Influencia global de productos chinos: Marcas chinas como Xiaomi, Huawei y Shein están redefiniendo la percepción global de los productos chinos, asociándolos con innovación, estilo y calidad. Esto hace que comprar de estos vendedores sea visto como algo moderno y aspiracional.
Te presento la estrategia definitiva para aumentar tus ventas por WhatsApp.
Imagina tener el poder de llegar directamente a tus clientes, sin intermediarios ni algoritmos que te limiten. Con esta estrategia, no solo lograrás más ventas, sino que también construirás relaciones sólidas con tus clientes, ¡y todo desde su app de mensajería favorita!
